1. Introduction
ProductScribe (“nous”, “notre”, “nos”) s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de génération de descriptions produits par intelligence artificielle.
ProductScribe est développé par un entrepreneur indépendant basé au Cameroun et opère conformément aux meilleures pratiques internationales de protection des données.
2. Données que nous collectons
2.1 Informations de compte
- Nom et prénom (optionnel)
- Adresse email (obligatoire pour la création de compte)
- Mot de passe (stocké de manière chiffrée)
- Préférences de compte et paramètres
2.2 Données d'utilisation du service
- Descriptions produits que vous créez et sauvegardez
- Informations sur les produits que vous décrivez (noms, caractéristiques)
- Historique de vos générations
- Styles de rédaction choisis
- Statistiques d'utilisation (nombre de descriptions générées, fréquence d'usage)
2.3 Données techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le service
- Données d'interaction avec l'interface utilisateur
2.4 Données de paiement
Nous ne stockons aucune information de paiement. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par Stripe, qui gère vos informations bancaires selon les standards PCI DSS.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir et maintenir le service ProductScribe
- Traiter vos paiements via Stripe de manière sécurisée
- Générer des descriptions produits personnalisées selon vos besoins
- Améliorer nos algorithmes d'IA (avec des données anonymisées uniquement)
- Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
- Fournir un support client et répondre à vos questions
- Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements
- Supabase (Europe) : Notre fournisseur d'infrastructure de base de données
- OpenAI : Pour la génération de contenu (données anonymisées et sans informations personnelles)
- Google Analytics : Pour l'analyse du trafic web (données anonymisées)
- Autorités légales : Uniquement si requis par la loi applicable
5. Vos droits concernant vos données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes
- Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible et transférable
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certains usages
- Limitation : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :mysteriotopa@gmail.com
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Mots de passe hachés avec des algorithmes sécurisés
- Infrastructure hébergée chez Supabase en Europe avec certifications de sécurité
- Accès restreint aux données par notre équipe technique
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue pour détecter les tentatives d'intrusion
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Cookies essentiels : Maintenir votre session utilisateur et l'authentification
- Cookies de préférences : Sauvegarder vos paramètres (thème, langue, etc.)
- Cookies de sécurité : Prévenir les attaques CSRF et autres menaces
- Cookies d'analyse : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement optimal du service.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service :
- Données de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte
- Descriptions créées : Selon vos paramètres de conservation
- Données de paiement : Conservées par Stripe selon leurs politiques
- Données d'usage : Anonymisées après 2 ans d'inactivité
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées dans différents pays :
- Supabase : Hébergement en Europe (conforme RGPD)
- OpenAI : Traitement aux États-Unis avec garanties de protection appropriées
- Stripe : Traitement selon leurs standards internationaux de sécurité
Tous ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées pour protéger vos données.
10. Amélioration de l'IA
Les données anonymisées de descriptions générées peuvent être utilisées pour améliorer notre modèle d'IA. Cela nous permet d'offrir un service de meilleure qualité. Aucune information personnelle identifiable n'est utilisée dans ce processus.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.